お知らせ

毎月寄付決済の不具合について

いつもアニドネをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、システム障害により毎月寄付の一部の寄付者の決済の不具合が発覚いたしました。誠に申し訳ございません。

*2021年3月20日現在は通常に復旧しております

*寄付者様ご自身による設定変更等はございません

 

決済対象:GMOペイメントゲートウェイおよびAmazon Pay

対象期間:2021年3月15日~3月19日にご決済の毎月寄付

 

ご対象となるご寄付はシステム改修を行い、20日以内にご決済をさせていただくようにいたしました。ご迷惑をおかけし心よりお詫びいたします。

例:通常は毎月16日のご寄付の方は16日(月によっては17日のご決済)となりますが、今回は20日のご決済となります。

 

さらなる不具合の再発防止に努め、皆様が快適に本サイトをご利用いただけますよう改善してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、本件に関するお問合せは、問合せフォームよりご連絡ください。

 

公益社団法人アニマル・ドネーション